1. Genel bilgilendirme

Kentsel Dönüşüm AI olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami özeni göstermekteyiz. Bu gizlilik politikası, hizmetlerimizi kullanırken toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• E-posta adresi ve ad-soyad bilgisi (hesap oluşturma durumunda)
• Sohbet geçmişi ve sorulan sorular
• Tarayıcı türü, IP adresi ve erişim zamanı gibi teknik bilgiler
• Çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

3. Verilerin kullanım amacı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Yapay zeka modelinin doğruluğunun artırılması
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama

4. Verilerin paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Yapay zeka yanıtları oluşturmak amacıyla sorularınız LLM sağlayıcılarına iletilmektedir; bu iletimin nasıl yapıldığına dair ayrıntılar için güncel açık rıza ve bilgilendirme metinlerimize bakınız.

5. Veri güvenliği

Verileriniz şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucu altyapıları ile korunmaktadır. Yetkisiz erişim, değişiklik ve ifşayı önlemek için endüstri standartlarında güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Çerezler

Platformumuz, oturum yönetimi ve tema tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanmaktadır. Analitik (Google Analytics) ve kişiselleştirilmiş reklam (Google AdSense) için çerezler yalnızca sitedeki çerez bildiriminde “Tümünü kabul et” seçeneğini kullandığınızda yüklenir. “Sadece zorunlu” seçeneğinde bu betikler çalıştırılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

8. Hesap silme

Hesabınızı silmek istediğinizde, Hesap silme sayfamızda belirtilen adımları izleyebilirsiniz. Hesap silme talebi işlendikten sonra verileriniz kalıcı olarak silinir.

9. İletişim

Gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.